近日,一名单独乘机从上海赶赴伦敦参加夏令营的11岁中国男孩在收拾好存案进展、坐上直升机后,顿时被十多位服务员、地勤人员赶下飞机,理由是“托管儿童超额”。
原已经驾车分开上海的儿童家长,在收到机场方面的通知后,极为快驾车归到,看见看到小儿一个人被孤零零地扔在机场办公室,维珍航空的职员到下工时间,已经分开。
考虑到儿童还小配搭单独乘机,儿童的妈妈在一多月前就预定了维珍航空的托管服务(无成人伴随儿童客人服务),多次向维珍航空证实能托管,并且收到了维珍方面发回的信件证实函。
出发当日,儿童的老爸老妈也同样是陪儿童办完登机进展并填写托管和接机表格后,把儿童交给了地勤人员,证实儿童候机后才分开机场。
这件事给年幼的儿童带来极多的惊吓,儿童的老爸老妈故而极其气愤。
“回家的路上,儿童总是不停地哭,他不停地问‘老爸,为什么就把我赶下飞机,我是不是做错了什么?’”,
“维珍方面有考虑过一十多岁的儿童被十几个陌生的员工硬生生地‘请下飞机’是什么样的认为吗!夜晚儿童还做噩梦,惊醒喊叫。为什么就买机票和换登机牌的期间,都没有人告知我托管超额!”